自2019年3月27日20:00开始生效
SLA3.2, updated on 2019/3/26, modified 2019/4/21

主要改进
1、每晚订购时间提前一小时,订购时间更充裕
2、省内快递运费下调,减轻凑免邮金额压力
3、广州偏远区域也纳入当日送达范围,晚饭前送达更有保障
4、特定小区增加星河湾
revision 3.2.1
1、每晚订购时间再提前两小时,截单时间提前1小时
2、因关店因素欧泊、雅居乐从3.1店面移入特定小区

为进一步便利购买日常餐桌所需,在SLA3.1的基础上,丰巢优选有机生鲜配送服务升级至SLA3.2,具体内容如下:

一、周期说明

每天农场蔬菜凌晨到店,前一天晚上六点开放网店订购,持续至下午三点。下午三点至晚六点线上不营业。

二、 配送服务时间

每天配送,周六休息,遇特定节假日另行安排

三、送达时间及运费政策

3.1 店面所在小区用户

3.1.1 送达时间

  • 头天晚上六点至上午九点的订单,上午10:00-12:00送达
  • 上午九点后至下午三点前订单,下午16:00-18:00送达

3.1.2 运费政策

满58元免运费,不满58元收5元

3.2 其它广州市区用户(不含从化、增城和花都)

3.2.1 送达时间

  • 头天晚上六点至上午九点的订单,当日下午18:00前送达
    1、自营宅配送达时,可当面回收包材
    2、
    白云、萝岗、天河、番禺部分区域,以及南沙、黄埔区域,使用第三方生鲜速配服务,不能当面回收包材,将通过定期宅配上门回收包材
  • 上午九点后至下午四点的订单,当晚发快递次晨达,次日上午送达

3.2.2 运费政策

  • 特定小区(祈福新村、富豪山庄、金山谷、锦绣香江、南国奥园、华南碧桂园、华南新城、星河湾、欧泊、雅居乐):不满98收10元
  • 其它区域:满198免运费,不满98收20元,不满198收10元

3.3 广东省内用户

3.3.1 送达时间

  • 头天晚上六至上午九点的订单,默认发当日达(当天晚上送达,云浮、清远、从化除外)
  • 上午九点下午三点的订单,当晚发次晨达,次日上午送达

3.3.2 运费政策

  • 满298免运费。不满98收20元,不满198收15元,不满298收5元

3.4 广东省外用户

3.4.1 送达时间

  • 头天晚上六点至上午九点的订单,生鲜当晚发快递次晨达,干货发其它物流

3.4.2 运费政策

  • 默认运费到付,订单满298元,补贴20元运费到账户余额。如有特别需求请联系丰巢小蜜。